Wykaz treści

• Obszerna oferta gier i dostawców oprogramowania
• System bezpieczeństwa i licencjonowanie
• Systemy nagród i akcje dla klientów
• Metody wpłat i czas transakcji
• Fachowa wsparcie klienta

Zapraszamy w nowej witrynie gamingowej, która po chwili debiutu zdobywa poklask klientów na całym świecie. Hellspin wyróżnia się nowoczesnym podejściem do rozrywki online, łącząc nowoczesne techniczne z bogatą paletą tytułów od uznanych deweloperów. Nasza cel to oferowanie najwyższej standardu wrażeń gier w bezpiecznym i przyjaznym środowisku.

Szeroka oferta gier i deweloperów oprogramowania

Dostępna biblioteka gier posiada około 3000 pozycji od czołowych deweloperów sektora. Współpracujemy z takich liderami jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play oraz Evolution Gaming, co zapewnia najwyższą jakość rozgrywki i uczciwe wyniki. Wszystkie gra przechodzi surowe badanie przez obiektywne jednostki, takiego jak eCOGRA, które potwierdza rzetelność mechanizmów liczb losowych.

W naszym katalogu znajdziesz:

• Automaty wideo – od standardowych slotów fruit po rozbudowane tytuły z progresywnymi wygranymi i innowacyjnymi zasadami rozgrywki
• Gry stołowe – liczne edycje roulette, bj, punto i poker z różnymi wersjami zasad
• Kasyno na żywo – transmisje w tempie realnym z doświadczonymi krupierami prowadzącymi gry w prestiżowych studiach
• Gry błyskawiczne – aktualne instant games i tytuły instant win dla entuzjastów ekspresowej rozrywki
• Zawody – stałe imprezy z pulami wygranych sięgającymi kilkudziesięciu K euro

System bezpieczeństwa i licencjonowanie

Ochrona naszych klientów traktujemy głównie. Posiadamy licencję przyznaną przez Malta Gaming Authority (MGA), jednę z szczególnie uznanych instytucji kontrolnych w sektorze hazardu online. Nr zezwolenia MGA/B2C/394/2017 poświadcza, że przestrzegamy wszelkie wymagane standardy odnośnie sprawiedliwości tytułów, zabezpieczenia danych osobowych oraz odpowiedzialnego hazardu.

Stosujemy enkrypcję SSL 256-bit, taki sam wymóg zabezpieczeń używany przez jednostki finansowe na całym świecie. Wszelkie dane użytkownika i finansowe są przechowywane na zabezpieczonych infrastrukturze z wielowarstwową zabezpieczeniem przed nielegalnym dostępem. Systematycznie wykonujemy kontrole ochrony oraz kooperujemy z fachowcami w obszarze cyberbezpieczeństwa.

Pakiety premiowe i akcje dla graczy

Oferowany mechanizm premii został stworzony z myślą o maksymalizacji wartości dla klientów na dowolnym etapie ich drogi z dostępną platformą. Program VIP składa się z siedmiu stopni VIP, gdzie wszelki postęp udostępnia wyjątkowe przywileje.

Pakiety powitalne i cykliczne promocje

Nowi gracze mają oczekiwać na pakiet powitalny rozdzielony na początkowe 4 wpłaty, który łącznie potrafi sięgnąć wartość kilku tys PLN w pakiecie z bezpłatnymi spinami. Organizujemy cotygodniowe promocje tematyczne, konkursy automatów oraz reload premie dla aktywnych użytkowników. Każdy czwartek to czas zwrotu, gdzie zwracamy ułamek utraconych kwot bez jakichkolwiek warunków obrotu.

Sposoby płatności i czas transakcji

Oferujemy rozległy zestaw metod wpłat dopasowanych do wymagań polskich graczy. Akceptujemy klasyczne płatności bank, cards płatnicze Visa i Mastercard, portfele takiego jak Skrill, Neteller i MuchBetter, oraz aktualne opcje w postaci cyfrowych – BTC, ETH, LTC i Tether.

Wypłaty funduszy wykonujemy w przedstawionych przedziałach czasowych:

1. Portfele – przetwarzanie w ciągu 24 hours, nierzadko już w paru hours od wysłania wniosku
2. Cards credit i debetowe – od jednego do 3 dni biznesowych w oparciu od banku
3. Płatności bankowe – maksymalnie 5 dni roboczych
4. Kryptowaluty – najszybsza opcja, zazwyczaj w przeciągu paru godzin

Pułapy i potwierdzenie konta

Podstawowa kwota depozytu to tylko 50 PLN, co sprawia oferowaną stronę możliwą dla klientów z różnymi budżetami. Maksymalne przelewy dla użytkowników VIP mogą sięgać aż 100,000 EUR miesięcznie. System weryfikacji KYC (Know Your Customer) jest zwykłą praktyką konieczną przez urząd, którą sposób ekspresowo zrealizować dostarczając docs ID przez zabezpieczony system w systemie użytkownika.

Fachowa wsparcie klienta

Oferowany grupa wsparcia składa się z doświadczonych ekspertów dostępnych 24 h na dzień, 7 dni w tygodniu. Komunikacja realizuje się przez czat na live, email oraz system kontaktowy. Rodzimi specjaliści udzielają na wiadomości przeciętnie w przeciągu 2 min na live i do 12 h w okoliczności wiadomości e-mail. Stworzyliśmy również obszerną część FAQ posiadającą wyjaśnienia na często formułowane pytania dotyczące rejestracji, nagród, wpłat i funkcjonalności platformy.

Troszczymy o odpowiedzialny grę, zapewniając narzędzia blokady, limity wpłat i czasu czasowych oraz kooperując z jednostkami takich jak GamCare i Gamblers Anonymous, które udzielają fachowe wsparcie osobom z trudnością hazardowym.